Retourbeleid

Plaxyronthrancho biedt diensten op het gebied van boomverzorging en struikverzorging. Omdat onze diensten direct worden uitgevoerd, gelden er specifieke voorwaarden voor annulering en wijziging van opdrachten.

Annulering van opdrachten

Als u een opdracht voor boomverzorging of struikverzorging wilt annuleren, dient u dit zo spoedig mogelijk te melden aan Plaxyronthrancho. Annulering moet schriftelijk of telefonisch worden bevestigd.

Annuleringsvoorwaarden

Bij annulering meer dan 48 uur voor de geplande werkzaamheden worden geen kosten in rekening gebracht. Bij annulering binnen 48 uur voor de geplande werkzaamheden kunnen kosten in rekening worden gebracht voor reeds gemaakte voorbereidingen en reiskosten.

Wijziging van opdrachten

Wijzigingen in de opdracht dienen tijdig te worden doorgegeven aan Plaxyronthrancho. Wijzigingen kunnen gevolgen hebben voor de planning en prijs van de werkzaamheden. Wijzigingen worden schriftelijk bevestigd.

Kwaliteit en tevredenheid

Plaxyronthrancho streeft naar volledige klanttevredenheid. Als u niet tevreden bent met het uitgevoerde werk, dient u dit zo spoedig mogelijk te melden. Wij zullen onderzoeken hoe wij de situatie kunnen verbeteren.

Klachtenprocedure

Klachten over uitgevoerde werkzaamheden kunnen worden ingediend bij Plaxyronthrancho. Wij behandelen klachten serieus en streven naar een snelle en bevredigende oplossing voor alle partijen.

Contact

Voor vragen over dit retourbeleid of over annulering en wijziging van opdrachten, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens op onze contactpagina.